Termini e Condizioni d'Uso

Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma di gioco online disponibile all'indirizzo sentiericai-fvg.it, gestita dalla Società titolare di concessione rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per l'esercizio del gioco pubblico online sul territorio italiano. L'accesso al Sito e l'apertura di un account costituiscono accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini. Chi non accetta tali condizioni è tenuto ad astenersi dall'utilizzo di qualsiasi servizio erogato dalla piattaforma.

1. Definizioni

• Gestore — la Società titolare della concessione ADM, responsabile dell'erogazione dei servizi di gioco online attraverso il Sito.
• Utente — la persona fisica registrata sulla piattaforma, di età non inferiore a 18 anni, residente sul territorio italiano.
• Account — il profilo personale associato a un unico codice fiscale italiano, creato dall'Utente al momento della registrazione.
• Saldo reale — la somma di denaro depositata dall'Utente e disponibile per il gioco o il prelievo.
• Saldo bonus — il credito promozionale soggetto a requisiti di scommessa, scadenze e restrizioni sui giochi definiti nei termini della singola promozione.
• Termini — il presente documento, unitamente a tutte le politiche e gli allegati richiamati per riferimento nella versione aggiornata disponibile sul Sito.

2. Requisiti di Idoneità e Registrazione

Possono registrarsi sulla piattaforma esclusivamente le persone fisiche che soddisfano tutti i seguenti requisiti:

1. Aver compiuto 18 anni di età alla data di registrazione.
2. Essere residenti anagraficamente sul territorio italiano.
3. Possedere un codice fiscale italiano valido — un solo account per soggetto è consentito.
4. Non essere iscritti al Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) gestito da ADM.
5. Non essere soggetti a misure di interdizione, inabilitazione o limitazione della capacità d'agire ai sensi della normativa vigente.

Il Gestore si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica documentale dell'identità (procedura KYC), sospendendo le funzioni di prelievo fino al completamento della stessa. La registrazione multipla da parte del medesimo soggetto è vietata e comporta la chiusura di tutti gli account rilevati, la confisca dei saldi bonus e la segnalazione alle autorità competenti ove previsto dalla legge.

3. Depositi, Prelievi e Metodi di Pagamento

• I depositi sono accettati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati all'Utente registrato — i pagamenti da terze parti non sono consentiti.
• Il Gestore non applica commissioni sui depositi né sui prelievi; eventuali oneri bancari o del processore di pagamento sono a esclusivo carico dell'istituto finanziario dell'Utente.
• Il primo prelievo richiede il completamento della verifica KYC mediante presentazione di documento d'identità in corso di validità e prova di indirizzo di residenza.
• I tempi di elaborazione dei prelievi variano in base al metodo scelto e sono indicati nella sezione Cassa della piattaforma.
• Il Gestore ha facoltà di richiedere documentazione integrativa ai sensi del D.Lgs 231/2007 in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.

4. Bonus e Promozioni

Ogni promozione attiva sulla piattaforma è soggetta a termini specifici pubblicati nella pagina dedicata prima dell'attivazione. I seguenti principi si applicano a tutte le offerte promozionali:

• Il saldo bonus non è prelevabile direttamente e si converte in saldo reale solo dopo il completamento del requisito di scommessa nella misura e nei tempi indicati dalla promozione.
• Il superamento del limite di puntata massima durante un bonus attivo comporta la confisca immediata del saldo bonus residuo.
• Il Gestore si riserva il diritto di revocare bonus e annullare le vincite derivate in caso di uso di sistemi automatizzati, comportamenti collusivi o condotte in contrasto con la finalità promozionale.
• Le promozioni non sono cumulabili tra loro salvo esplicita indicazione contraria nei termini della singola offerta.
• I codici promozionali sono personali e non cedibili; il loro trasferimento ad altri account comporta la revoca del bonus su tutti gli account coinvolti.

5. Condotta dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare la piattaforma in conformità alla legge e ai presenti Termini. È espressamente vietato: riciclare denaro o finanziare attività illecite; utilizzare software di automazione, bot o strumenti di intelligenza artificiale per alterare i risultati delle sessioni; colludere con altri giocatori per ottenere vantaggi indebiti; fornire informazioni false in fase di registrazione o durante la procedura KYC. La violazione di uno qualsiasi di questi obblighi comporta la sospensione immediata dell'account senza diritto al prelievo dei saldi bonus.

6. Limitazione di Responsabilità

Il Gestore non risponde di interruzioni del servizio causate da manutenzione programmata, guasti tecnici di fornitori terzi, attacchi informatici o eventi di forza maggiore. In caso di malfunzionamento tecnico che alteri l'esito di una sessione di gioco, il Gestore si riserva il diritto di annullare la sessione interessata e restituire la sola puntata originale. Le vincite generate da errori di sistema non sono riconosciute come valide ai fini del prelievo.

7. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs 196/2003 e al D.Lgs 101/2018. Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è nominato e comunicato al Garante per la protezione dei dati personali. L'informativa completa è consultabile nella sezione Privacy Policy del Sito. Il conferimento dei dati richiesti in fase di registrazione è condizione necessaria per l'erogazione del servizio.

8. Modifiche ai Termini e Comunicazioni

Il Gestore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, garantendo un preavviso minimo di 14 giorni tramite notifica nell'area personale dell'Utente o via email all'indirizzo registrato. Le modifiche entrano in vigore alla data indicata nella comunicazione. Il proseguimento dell'utilizzo della piattaforma dopo tale data costituisce accettazione integrale dei Termini aggiornati. La versione vigente è sempre disponibile in questa pagina.

9. Legge Applicabile, Reclami e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi reclamo, l'Utente può contattare il servizio di assistenza clienti del Gestore. In assenza di risposta entro 30 giorni o in caso di risposta ritenuta insoddisfacente, è possibile rivolgersi ad ADM tramite i canali ufficiali disponibili su adm.gov.it. Per le controversie civili, le parti convengono la competenza del Tribunale di Roma, fatta salva la competenza del Foro del luogo di residenza dell'Utente ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026